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堅持(chi)《質量(liang)領先(xian)》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢：

對客(ke)戶負責是所有企業經營者的(de)商(shang)業良知和事業根基

我們率先引用國(guo)家行(xing)業(ye)標準并嚴(yan)格(ge)遵循(xun)公司內控標準

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形方(fang)面(mian)，這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般小型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題(ti)就很難做到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在客戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無形方(fang)面(mian)，比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別(bie)。根據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)，更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至關重要，這是(shi)未來(lai)大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。