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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是我們的制度(du)追(zhui)求也是我們的經(jing)營(ying)優勢:
對(dui)客戶負責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基
我(wo)們率先引用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質量,主要體現在(zai)(zai)譯文的(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障。因(yin)此,一般(ban)小型或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業者由于(yu)實力(li)問題就很難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯企(qi)業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質量還體現在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)(fu)務意識(shi)的(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)服(fu)(fu)務質量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan),更(geng)能通過雙(shuang)方的(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯文的(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯質量的(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關(guan)重要,這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。
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