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堅持《質量(liang)領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所有(you)企業(ye)(ye)經營者(zhe)的商業(ye)(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)(ye)根基
我們率(lv)先(xian)引用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量,主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置(zhi)才(cai)能得(de)到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構(gou)和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無(wu)(wu)(wu)形(xing)(xing)方面,比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)(wu)(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是(shi)(shi)未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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