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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們(men)的(de)制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們(men)的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是(shi)所有企業經營者(zhe)的商業良知(zhi)和事業根基(ji)
我們(men)率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面,這些(xie)(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得到保(bao)障(zhang)。因此,一(yi)般小(xiao)型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力(li)問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些(xie)(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司與普通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這是未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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