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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的制度(du)追求也是(shi)我們的經營優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所有企(qi)業經營者的(de)商業良知和事業根基(ji)
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標準
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得(de)到保障(zhang)。因此(ci),一般小(xiao)型或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問(wen)題就(jiu)(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準(zhun)高低等無(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未(wei)來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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