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堅持《質量(liang)領先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經(jing)營優勢(shi)：

對客戶負責(ze)是所(suo)有企業經營者的商業良知和事業根基

我們率先(xian)引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體現(xian)(xian)在(zai)譯文的(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形方面，這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障。因此，一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業者由于實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯企業的(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)(xian)在(zai)客戶(hu)服(fu)務水(shui)準高低等(deng)(deng)無形方面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感(gan)受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗(yan)(yan)和客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)(yan)，更能通(tong)(tong)(tong)過雙方的(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。