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堅持(chi)《質量領先》是我們(men)的制度(du)追求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶(hu)負(fu)責是所有企業經營者的商(shang)業良(liang)知和(he)事業根(gen)基

我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵循(xun)公司(si)內控標準

    我(wo)(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面，這些需要(yao)各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)(cheng)設(she)置(zhi)才能(neng)得到保障。因此(ci)，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水(shui)準高(gao)低等(deng)無形方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao)，這是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。