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堅持(chi)《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢:
對客(ke)戶(hu)負責是所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良(liang)知(zhi)和事業(ye)根基(ji)
我(wo)們率先引用國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要體現(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形方(fang)(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)需要各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)人員配備和(he)科學的(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)(cheng)設(she)置(zhi)才能(neng)得(de)到(dao)保障。因(yin)此(ci),一般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力(li)問(wen)題就很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)差(cha)距就是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)。同時,我(wo)們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等(deng)無(wu)形方(fang)(fang)(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)響應速度(du)(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)(du)(du)、項目調整的(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)(du)、異議處理的(de)執行力(li)度(du)(du)(du)(du)、服務意(yi)識的(de)普及廣度(du)(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)無(wu)形的(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)(si)(si)(si)與普通(tong)(tong)公司(si)(si)(si)(si)的(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我(wo)們(men)的(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)的(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)客(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能(neng)通(tong)(tong)過雙方(fang)(fang)(fang)的(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)提升至關重(zhong)要,這(zhe)(zhe)是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)必然趨勢。
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