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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)根基
我們率先引用(yong)國(guo)家(jia)行(xing)業標準(zhun)(zhun)并嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準(zhun)(zhun)
我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等有形(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才(cai)能得到(dao)保障。因此(ci),一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于(yu)實力問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等無形(xing)(xing)方面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣(guang)度等等。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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