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堅(jian)持《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢：

對(dui)客戶負(fu)責是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我(wo)們率先引用(yong)國(guo)家(jia)行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控(kong)標準

    我(wo)(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)(deng)有形方面，這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設置(zhi)才能得到保障。因(yin)此，一般小型或作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力(li)問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)(wo)們還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)(deng)(deng)無(wu)形方面，比如客戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)未(wei)來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。