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對客戶(hu)負責(ze)是所有企業經營者的商業良知和事業根(gen)基

我們率先引用國(guo)家行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面，這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才(cai)能得到保障。因(yin)此，一般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題就很難做(zuo)到。中(zhong)大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)司的(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能通過(guo)雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。