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堅持《質量領(ling)先》是我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是我(wo)們(men)的經(jing)營優勢(shi):
對客戶(hu)負責是所(suo)有(you)企(qi)業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基
我(wo)們率先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵(zun)循公司內控標準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)(xing)(xing)方(fang)面,這些需要(yao)各(ge)個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得(de)到保(bao)障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實力問題(ti)就很(hen)難做到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公司與(yu)普通公司的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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