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堅持《質量領先》是(shi)(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)(shi)我們的經營優(you)勢：

對客戶負(fu)責是所有企(qi)業經營者的商業良知(zhi)和事業根基

我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形方(fang)(fang)面，這(zhe)(zhe)些需(xu)要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置(zhi)才能(neng)(neng)得到(dao)保障。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問(wen)題(ti)就很(hen)難(nan)做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)(ti)現在(zai)客戶(hu)服務水準(zhun)高低等無(wu)形方(fang)(fang)面，比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客戶(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)(ti)驗，更(geng)能(neng)(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。