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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)們(men)的(de)制度追(zhui)求也是我(wo)們(men)的(de)經(jing)營(ying)優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經營者的商(shang)業(ye)(ye)良(liang)知(zhi)和事(shi)業(ye)(ye)根基
我(wo)們率先引用國(guo)家行(xing)業(ye)標準并嚴(yan)格遵循公司(si)內(nei)控(kong)標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)質量(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)文的(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)(fang)面,這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實(shi)力問(wen)題就(jiu)很難(nan)做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)。同(tong)時,我們(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)質量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低(di)等(deng)無(wu)形方(fang)(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)溝(gou)通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)科學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)執行力度(du)、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)服(fu)務質量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公司(si)(si)與普通公司(si)(si)的(de)巨大(da)(da)區別。根據我們(men)的(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)無(wu)形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通過雙方(fang)(fang)的(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)提升至關(guan)重(zhong)要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)必然趨勢。
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