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堅(jian)持《質量領先(xian)》是我們(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)的經(jing)營優(you)勢:
對客戶負責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和(he)事業根基
我們率先引用國家行(xing)業標準并嚴格(ge)遵(zun)循公(gong)司內控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian),這些(xie)需(xu)要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得(de)到保障。因此,一般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很(hen)難(nan)做(zuo)到。中(zhong)大型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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