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堅持(chi)《質量領先(xian)》是(shi)我們(men)的制度追求也(ye)是(shi)我們(men)的經(jing)營(ying)優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事(shi)業(ye)根基(ji)
我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標準
我(wo)們認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設(she)置才(cai)能得到保障。因此(ci),一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就很難(nan)做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)不僅(jin)給(gei)客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗,更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未(wei)來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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