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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們(men)(men)的制度追(zhui)求(qiu)也(ye)是(shi)我(wo)們(men)(men)的經營(ying)優勢:
對客戶負責是(shi)所(suo)有企業經營者(zhe)的商業良(liang)知(zhi)和事(shi)業根基(ji)
我們率先引(yin)用(yong)國家行(xing)業標(biao)準(zhun)(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標(biao)準(zhun)(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)(deng)有形方(fang)(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才(cai)能得到保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準(zhun)高低(di)等(deng)(deng)無形方(fang)(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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