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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國家(jia)行(xing)業標準并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標準

    我(wo)們(men)認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形方面，這些需(xu)要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程設置(zhi)才能得到(dao)(dao)保障(zhang)。因此，一(yi)般(ban)小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力問題就很(hen)難(nan)做到(dao)(dao)。中大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們(men)還認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量還體現在客(ke)戶服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方面，比(bi)如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓客(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶反饋(kui)，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重(zhong)要，這是未來大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。