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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是我們的制度追求也是我們的經(jing)營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良知(zhi)和事業根(gen)基

我們率先(xian)引用國家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等有形方面，這(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得(de)到(dao)保障。因此(ci)，一(yi)般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我們還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)質量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等無(wu)形方面，比如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)無(wu)形質量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)必然趨勢。