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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求也(ye)是我們的(de)經營優(you)勢:
對客(ke)戶(hu)負責(ze)是所有企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)者的(de)商(shang)業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基(ji)
我們率先引用國家行業(ye)標準并(bing)嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形方(fang)(fang)面,這些需要(yao)(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此(ci),一(yi)般(ban)小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很難(nan)做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客戶(hu)服(fu)務水(shui)準高低等無(wu)(wu)形方(fang)(fang)面,比如客戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗,更能通過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)(yao),這是未(wei)來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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