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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基
我們率先(xian)引用國家(jia)行(xing)業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)準
我(wo)(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美觀(guan)性等有形(xing)方面(mian),這(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置(zhi)才(cai)能(neng)得到(dao)保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就很(hen)難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等無形(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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