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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢:
對客戶(hu)負責是所有企業經(jing)營者的商(shang)業良(liang)知和事業根基
我(wo)們(men)率(lv)先引(yin)用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)各(ge)個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設(she)置才能得(de)到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問(wen)題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準(zhun)高(gao)低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方面,比(bi)如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)務(wu)(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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