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堅持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢：

對(dui)客戶(hu)負責(ze)是所有企業經營(ying)者的商業良知(zhi)和事業根基

我(wo)們率先引用國家行業標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面，這些需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)(neng)得到(dao)保障。因此，一般小型或(huo)作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯業(ye)者由于(yu)實力問題(ti)就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大型翻(fan)譯機構和小型翻(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低(di)等無(wu)形方面，比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能(neng)(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是(shi)未(wei)來(lai)大型翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。