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堅持《質量(liang)領先》是我們(men)的(de)制度追求也是我們(men)的(de)經營優(you)勢：

對客(ke)戶負責是所有企業經(jing)營者的商業良知(zhi)和事業根基

我們(men)率先引(yin)用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標(biao)準(zhun)

    我們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在譯文(wen)的(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面(mian)，這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯業者(zhe)由(you)于(yu)實力(li)問(wen)題就很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯企(qi)業的(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)。同時，我們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服務水準高低(di)等無形方面(mian)，比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)默契合(he)作提升譯文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。