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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追(zhui)求也是(shi)我們的經營優勢:
對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我(wo)(wo)們認為,翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現(xian)(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這些需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得(de)到保障。因(yin)此,一般(ban)小型(xing)(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業者由(you)于實(shi)力問題就(jiu)很難(nan)做到。中大型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)機構(gou)和小型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還(huan)認為,翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未來大型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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