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堅持《質量(liang)領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢:
對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)有(you)形方面,這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障(zhang)。因此(ci),一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實(shi)力(li)問(wen)題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)戶服務(wu)(wu)水準高(gao)低等(deng)無(wu)形方面,比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan),更(geng)能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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