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堅持《質量領先》是我(wo)(wo)們的(de)制度追求(qiu)也是我(wo)(wo)們的(de)經營優勢(shi):
對客(ke)戶負責是所有企業經營者的商業良知和事(shi)業根基
我們(men)率先引用國家行業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量,主要體現(xian)(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個(ge)環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得(de)到保障。因此,一般小(xiao)型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題(ti)就很難做到。中大型翻(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量還(huan)體現(xian)(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)(pu)通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重(zhong)要,這(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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