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堅持(chi)《質量領(ling)先》是我(wo)們的制度(du)追求也是我(wo)們的經營優(you)勢：

對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營(ying)者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我們率(lv)先引用國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內控標準

    我(wo)們認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)質(zhi)量，主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)文的(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)(zhe)些需要各個(ge)環節上足夠的(de)人(ren)員配備和科學的(de)作業(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般小型(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實(shi)力問(wen)題就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構(gou)和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)。同時(shi)，我(wo)們還(huan)(huan)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)質(zhi)量還(huan)(huan)體現(xian)在客(ke)戶服務水(shui)準高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如客(ke)戶訴求的(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)科學程度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理(li)的(de)執行(xing)力度(du)(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)服務質(zhi)量直接讓客(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們的(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶帶來滿(man)意(yi)的(de)客(ke)戶體驗(yan)，更(geng)能通過(guo)雙方的(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)戶的(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)提升至關重(zhong)要，這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)必然(ran)趨勢。