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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企業經營者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基
我們率先引用國家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內(nei)控標準(zhun)
我們(men)(men)認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)(cheng)設置才能(neng)(neng)得到保(bao)障。因此,一般(ban)小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題就很難做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水(shui)準高(gao)低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)(neng)通(tong)(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)(zhe)是未(wei)來大型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢(shi)。
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