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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制(zhi)度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢:
對(dui)客戶負責是(shi)所有企業經營(ying)者的商業良知和事業根(gen)基
我們率先引用(yong)國(guo)家(jia)行(xing)業(ye)標準并(bing)嚴格遵循公司(si)內控(kong)標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要(yao)(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能得到保障。因此(ci),一(yi)般(ban)小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力問題就很(hen)難(nan)做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區(qu)別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan)(yan),更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提(ti)(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至關重(zhong)要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。
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