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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求也(ye)是(shi)我(wo)們的經營優勢:
對客戶負責是所有(you)企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行(xing)業(ye)標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標(biao)準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)(deng)(deng)(deng)有(you)形方(fang)面,這(zhe)些(xie)(xie)需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實(shi)力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水(shui)準高低等(deng)(deng)(deng)(deng)無(wu)(wu)形方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)(xie)無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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