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堅持(chi)《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營(ying)優(you)勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所有企業經營(ying)者的商業良(liang)知和事業根基
我(wo)們率先引用國家行業標準(zhun)(zhun)并嚴格遵(zun)循公(gong)司內(nei)控標準(zhun)(zhun)
我們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主(zhu)要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)方面,這些(xie)需(xu)要各(ge)個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才(cai)能(neng)得(de)到保障。因(yin)此,一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就很難做到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低(di)等無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要,這是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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