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堅持《質量領先》是我們的制度追(zhui)求也(ye)是我們的經營優(you)勢:
對客戶負責是所有企業經(jing)營者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基
我們率先引用國家行業標準并(bing)嚴格(ge)遵循公司內(nei)控標準
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做(zuo)到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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