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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也是我們的經(jing)營(ying)優勢:
對客戶(hu)負責是所有(you)企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基(ji)
我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)
我(wo)們(men)(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這些(xie)需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作業流程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很(hen)難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水(shui)準(zhun)高低等無形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要,這是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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