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堅持(chi)《質量領先》是我們(men)的制度追求也(ye)是我們(men)的經營優(you)勢:
對客戶(hu)負責是所(suo)有企業經營者的(de)商業良知和事業根基
我們率(lv)先引用國家行業標(biao)準并(bing)嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)(deng)有形方(fang)(fang)面(mian),這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保障。因(yin)此,一般小型(xing)(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力(li)(li)問題就(jiu)(jiu)很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)(jiu)是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準高低(di)等(deng)(deng)無形方(fang)(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是(shi)未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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