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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢：

對客戶(hu)負責是所有企(qi)業經(jing)營(ying)者的商(shang)業良知和事業根基

我們率先引用國(guo)家行業(ye)標(biao)準(zhun)并(bing)嚴格遵(zun)循(xun)公(gong)司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面(mian)，這些需(xu)要(yao)各(ge)個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)(cheng)設(she)置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般(ban)小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高(gao)低(di)等(deng)無形方面(mian)，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。