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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們(men)的制度追(zhui)求也是(shi)我們(men)的經營優勢:
對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基
我們率(lv)先引(yin)用(yong)國家行(xing)業標準并嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公司內控標準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方(fang)(fang)(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設(she)置才能(neng)得到(dao)保障。因此(ci),一般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難(nan)做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)(zai)客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等無形(xing)(xing)方(fang)(fang)(fang)面,比如(ru)客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更(geng)能(neng)通過雙方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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