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堅持《質量領先》是(shi)我們的制(zhi)度追求也是(shi)我們的經營(ying)優勢:
對客戶負責是所(suo)有企業經(jing)營者的商(shang)業良知和事業根基
我(wo)們率(lv)先引用國家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方面,這些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此,一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題(ti)就很難做到。中(zhong)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)(ti)驗,更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是(shi)未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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