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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經(jing)營優(you)勢：

對(dui)客戶負(fu)責是所(suo)有企業經營者的商業良知和事(shi)業根基

我們率先引(yin)用國家(jia)行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要(yao)體現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有(you)形方(fang)面，這些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障(zhang)。因此(ci)，一般小(xiao)(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面，比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)與(yu)(yu)普(pu)通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。