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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們(men)的制度追(zhui)求也是(shi)我們(men)的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企(qi)業經營(ying)者的(de)商業良知和事業根基(ji)

我(wo)們率先引用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標準

    我們認(ren)(ren)為，翻譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等有形方(fang)(fang)面，這些需要(yao)各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才(cai)能得到保障(zhang)。因此，一(yi)般小型(xing)(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)(jiu)很(hen)難做到。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)差距(ju)就(jiu)(jiu)是這樣拉開的(de)(de)。同時，我們還認(ren)(ren)為，翻譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在客戶(hu)服務水準高低等無(wu)(wu)形方(fang)(fang)面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)司與普通(tong)公(gong)司的(de)(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據我們的(de)(de)經驗和客戶(hu)反饋，翻譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)客戶(hu)體驗，更能通(tong)過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)默(mo)契(qi)合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻譯(yi)(yi)公(gong)司與客戶(hu)的(de)(de)積極互動對(dui)翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這是未(wei)來(lai)大(da)型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)必然趨勢。