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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我(wo)們(men)(men)的制度(du)追求也是(shi)我(wo)們(men)(men)的經營優(you)勢：

對客(ke)戶負責(ze)是所有企(qi)業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根(gen)基

我(wo)們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)(xing)、專(zhuan)業性(xing)(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)(xing)等有形方(fang)面，這些需要各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置(zhi)才(cai)能得到保障。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)(xing)或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客戶服務水準高低等無(wu)形方(fang)面，比(bi)如客戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不(bu)僅(jin)給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要，這是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。