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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們(men)的(de)制(zhi)度(du)追求(qiu)也是我(wo)們(men)的(de)經營優(you)勢:
對客戶負責是所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根(gen)基(ji)
我(wo)們率(lv)先引(yin)用國家行業標(biao)(biao)準并嚴(yan)格(ge)遵循公司內控標(biao)(biao)準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方面(mian),這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此,一般(ban)小型或(huo)作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力(li)問題就很(hen)難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無形(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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