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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追(zhui)求也(ye)是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢：

對客戶負責(ze)是所(suo)有企業經營者的商業良(liang)知和(he)事業根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我(wo)(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方面(mian)，這些需要各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障。因此，一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于(yu)實(shi)力問題(ti)就很(hen)難做(zuo)到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)。同時(shi)，我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)在客戶服(fu)務(wu)水(shui)準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面(mian)，比如客戶訴(su)求的(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)(yan)和客戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給客戶帶來滿意(yi)的(de)(de)客戶體驗(yan)(yan)，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默契(qi)合(he)作提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶的(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至關(guan)重要，這是(shi)未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)必然趨(qu)勢。