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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢:
對(dui)客(ke)戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根(gen)基(ji)
我們(men)率先引用國家行業(ye)標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標準
我(wo)們(men)(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得(de)到(dao)保障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)無形方面,比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務(wu)(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)與(yu)(yu)普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未(wei)來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢(shi)。
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