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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們(men)的制度(du)追(zhui)求也(ye)是我(wo)們(men)的經營優勢：

對客戶(hu)負(fu)責(ze)是所有企業(ye)經(jing)營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引(yin)用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準

    我們(men)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方面(mian)，這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才能得到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由(you)于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)企(qi)業的(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)。同(tong)時，我們(men)還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。