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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的(de)制度(du)追求也是(shi)我們的(de)經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基
我們率先引用國(guo)家行業標準并(bing)嚴格遵循公(gong)司(si)內控(kong)標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此,一般小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan),更(geng)能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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