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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追(zhui)求也是我們的(de)經營(ying)優勢(shi):
對客戶負責是所有企業經營者的商(shang)業良(liang)知和(he)事業根(gen)基
我們率先(xian)引用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標準(zhun)
我們(men)認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)(xing)(xing)方面,這(zhe)些需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此(ci),一般小型(xing)(xing)(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力(li)問(wen)題就(jiu)很難做到。中(zhong)大型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高(gao)低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)(xing)方面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度、服務意識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來大型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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