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我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方面,這些需要各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題(ti)就(jiu)很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無(wu)(wu)形(xing)方面,比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公司(si)與(yu)(yu)普通(tong)(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要,這是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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