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堅持《質量領先》是我們的(de)制度(du)追求也是我們的(de)經營(ying)優勢(shi):
對客戶負責是所有企業(ye)(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)(ye)良知(zhi)和事業(ye)(ye)(ye)根基
我們率先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標(biao)準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重(zhong)要,這(zhe)是未(wei)來(lai)(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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