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堅持(chi)《質量(liang)領先》是(shi)我們(men)的制度(du)追(zhui)求也是(shi)我們(men)的經營優勢(shi):
對客戶負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們(men)率先引用(yong)國家行(xing)業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)質量,主(zhu)要體(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等有(you)形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需(xu)要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得(de)到保(bao)障(zhang)。因此,一般小型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由(you)于(yu)實力問題就很難(nan)做到。中大(da)(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)。同(tong)時,我們還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)質量還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶服(fu)務(wu)水準(zhun)高低等無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶訴求的(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質量直接讓(rang)客(ke)戶感受品牌公(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)巨大(da)(da)(da)區別。根(gen)據我們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)無形(xing)(xing)質量不僅給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默契合作提(ti)(ti)升譯(yi)文的(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶的(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)提(ti)(ti)升至關重(zhong)要,這(zhe)是未來大(da)(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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