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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢：

對(dui)客戶負(fu)責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基

我們率(lv)先(xian)引(yin)用國(guo)家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認(ren)為(wei)，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形方(fang)面，這些(xie)需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設(she)置才能得到保障。因此，一(yi)般小型(xing)(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很難做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)為(wei)，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量還體現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等無(wu)形方(fang)面，比如(ru)客(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)(ke)戶反饋，翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan)，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要(yao)，這是未來大(da)(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。