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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的制(zhi)度追求也(ye)是(shi)我們(men)的經營(ying)優(you)勢(shi):
對客戶負(fu)責(ze)是所有企業經營者(zhe)的商(shang)業良知(zhi)和事業根基
我們(men)率(lv)先引(yin)用國家行業標準并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀(guan)性等(deng)有形(xing)方面(mian),這(zhe)些(xie)(xie)需要各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就(jiu)很難(nan)做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面(mian),比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通頻度、項目(mu)調整的(de)(de)科學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)執(zhi)行(xing)力度、服(fu)務意識的(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公司與普通公司的(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)(ti)驗(yan),更能通過雙方的(de)(de)默契(qi)合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是(shi)未來大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司之間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。
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