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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們(men)的(de)制度追求也是(shi)我們(men)的(de)經營優勢(shi):
對(dui)客戶負責是所(suo)有(you)企(qi)業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基
我(wo)們率(lv)先引用(yong)國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面,這些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障。因此,一般(ban)小型(xing)或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實(shi)力(li)(li)問(wen)題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)戶服務水(shui)準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)戶感(gan)受品牌(pai)公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗(yan),更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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